インバウンド

多様なコンタクトチャネルによる顧客接点において、WOWOWカスタマーセンターで実践・実証されたノウハウを活用し、カスタマーサービスからヘルプデスクやインバウンドセールスなど、企業のコールセンターニーズに対して高い品質でお応えいたします。

主なインバウンドメニュー

通販受注受付

キャンペーン事務局

テクニカルサポート

コンシェルジュデスク

リコール対応

予約センター

電話・FAX・Eメールといった通常のコンタクトチャネルに加え、facebookを顧客接点プラットフォームとして構築
TOP