マーケティング
消費者の「本音」から施策を設計しよう。消費者インサイトとは？
市場が飽和状態となっている現代において、顕在化しているニーズからマーケティング施策を設計しても、他社との差別化ができず、過度な競争に巻き込まれます。まだ消費者にも自覚できていないインサイトを見抜いて、マーケティングに活かすことで、施策の成功率を高めることができます。
2020/08/04
マーケティング
マーケティングの基礎知識やデジタルマーケティングについて解説いたします。マーケティングの意味や種類など初心者にも分かりやすくご説明いたします。
-
-
マーケティング基礎知識
インバウンドマーケティングとは。新しい視点にシフトしよう
DMや訪問営業、テレマーケティングといった従来のプッシュ型のマーケティングは、情報過多の現代において、その効果が低迷しています。見込み客を追いかけるだけではなく、お客様自身の前向きな行動によって成果を挙げるインバウンドマーケティングを仕掛けてみましょう。
2020/07/07
-
マーケティング
顧客を知ればマーケティングの成功率が上がる！顧客満足度アンケートの実施・分析のポイントとは？
顧客が何に満足し、何に不満を感じているかを知ることが、マーケティング施策の成功率を高めるカギ。顧客の本音は、新商品開発、セールストーク、サービス改善などさまざまなシーンに活かされます。顧客満足度アンケートを活用してマーケティング成果を最大化させるポイントをお伝えします。
2020/06/19
-
マーケティング
無料ウェビナー開催：5/29(金)15時－15時50分
今回のウェビナーでは、株式会社Legoliss代表取締役の酒井様をパネリストにお迎えし、日々業務に直面していると普段見失いがちなカスタマーセンターデータの魅力や可能性を、デジタルマーケティング側から語っていただきます。 また⾳声認識やAIを活用したセンターの実情なども含め、座談会のような和やかな雰囲気でパネルディスカッションを⾏います。
2020/05/22
-
デジタルマーケティング
無料ウェビナー開催：5/29(金)15時－15時50分
今回のウェビナーでは、株式会社Legoliss代表取締役の酒井様をパネリストにお迎えし、日々業務に直面していると普段見失いがちなカスタマーセンターデータの魅力や可能性を、デジタルマーケティング側から語っていただきます。 また⾳声認識やAIを活用したセンターの実情なども含め、座談会のような和やかな雰囲気でパネルディスカッションを⾏います。
2020/05/22
-
マーケティング
なぜ顧客エンゲージメントを高めることが大切なのか？その調査方法と施策
今の広告宣伝手法ではメッセージが思うように伝わらない……という場合、伝える媒体や伝え方をいま一度見直す必要があるでしょう。今の時代に大切なのは顧客エンゲージメントを高めることです。その理由や、そのための施策にはどのようなものがあるかをお伝えします。
2020/04/10
-
マーケティング
DMPはどんな企業に向いている？導入前に知っておきたいポイント
社内外に存在するデータを統合して活用する仕組みとして注目を集めている「DMP」。導入すれば、収集したデータをマーケティング活動に活かせるようになります。どんな企業がどのように導入すべきか、手順や導入における注意点とあわせてお伝えします。
2020/03/10
-
マーケティング
ユーザーの好みに合わせて商品・サービスを紹介。レコメンドエンジンの活用法
閲覧・購買履歴をベースにユーザーに関心が深いと思われる情報を自動で届けられる、レコメンドエンジン。ページビュー数や回遊率のアップ、そしてコンバージョン率のアップが期待できます。最近ではツールの数も増え、より便利になったレコメンドエンジンを解説します。
2020/03/04
-
マーケティング
ブランディングで自社商品・サービスの価値を高めよう
多くのライバル会社が存在するなかで消費者に自社を選んでもらうためには「理由」が必要です。その理由を生み出すためのキーとなるのが「ブランディング」。今回は、ブランディングとは何かをメリットやデメリット、手順などとともにお伝えします。
2020/02/26
-
マーケティング
マーケティング施策の成功率を予測する「ロジスティック回帰分析」とは？
データをもとに判断を下していくことが意思決定の精度を高めます。データの分析方法にはさまざまなものがありますが、ロジスティック回帰分析はマーケティングへの応用事例が多い信頼性の高い分析方法です。施策の成功率を高めるロジスティック回帰分析について理解を深めましょう。
2020/02/19
-
マーケティング基礎知識
ナレッジマネジメントで企業全体の生産性アップを目指そう
雇用形態の多様化や人材難、業務のIT化など、企業を取り巻く環境は大きく変わろうとしています。こうした環境下で生産性を上げていくためのヒントとなるのが、「ナレッジマネジメント」の発想です。今回は、ナレッジマネジメント導入のメリットやポイント、成功例・失敗例などをお伝えします。
2020/01/22
-
マーケティング
新市場を開拓してビジネスを飛躍させる。ブルーオーシャン戦略とは？
大部分の市場が飽和状態となっている現代において、既存の市場で競合優位性を保ち続けることは困難です。競争が激しい業界では価格競争に陥り、低収益にあえぐ企業も少なくありません。高価格・高利益を実現し、ビジネスを飛躍させるため、ブルーオーシャン戦略に挑戦していきましょう。
2020/01/15
-
マーケティング
顧客心理をマーケティングの成果に活かす！プロスペクト理論とは？
顧客の心理をよく理解して施策を組み立てることが、マーケティングの成功率を高めます。プロスペクト理論は消費者の意思決定基準を表した行動経済学の理論で、近年、マーケティングへの応用が活発です。プロスペクト理論を活用したマーケティングプランについて解説します。
2020/01/08
-
マーケティング
CTAボタンの設計を見直して、コンバージョンの改善を目指そう
Webサイトの訪問客に次の行動をうまく促せていないときに見直したいのが「CTA」。改善できれば、訪問客をより強くひき付けることも期待できます。今回は、CTAとは何かについて、設計や改善のポイントとともにお伝えします。
2019/12/25
-
マーケティング
イノベーター理論とは？グループ別の特性とマーケティング活用法
エベレット・M・ロジャーズ氏が1962年に提唱したイノベーター理論という理論をご存じでしょうか。新サービスを消費者に紹介する際に役立つこの理論についてはもちろん、消費者別の性質やマーケティング戦略も含め考えていきましょう。
2019/12/18