
デジタルマーケティング
マーケティング活動のすべてに影響するサイコグラフィックス
マーケティングは顧客ニーズを知ることが出発点。しかし、年齢、職業、性別など事実関係を表す要素のみでターゲティングをしても、顧客の真のニーズは発見できません。サイコグラフィックを使うことでリアルな人物像が描け、顧客ニーズを捉えやすくなります。
2019/06/26
デジタルマーケティング
マーケティングは顧客ニーズを知ることが出発点。しかし、年齢、職業、性別など事実関係を表す要素のみでターゲティングをしても、顧客の真のニーズは発見できません。サイコグラフィックを使うことでリアルな人物像が描け、顧客ニーズを捉えやすくなります。
2019/06/26
デジタルマーケティング
顧客層がテクノロジーに慣れるにつれ、顧客行動もテクノロジーと同じ速さで変化していく時代となりました。顧客の変化に遅れず、一歩先を目指すために、プレディクティブマーケティングが今後の成功のカギを握っています。
2019/05/08
デジタルマーケティング
データをもとに意思決定をしていくことは、現代のビジネスシーンでの必須スキル。しかし、データの管理を怠ると、必要なときに必要なデータを見つけることができず、その活用効率は低下します。適切なデータマネジメントでデータの活用効率についてご説明いたします。
2019/04/17
デジタルマーケティング
動画広告のようなブランディング広告は、その効果が測定しづらいことが課題でした。そこで注目されているのがブランディング広告の効果を測定するブランドリフト調査です。今回はブランドリフト調査について、具体的な調査方法や使えるツールを紹介します。
2019/03/27
デジタルマーケティング
運用型広告とは、従来の純広告と比べてどのような違いがあるのでしょうか。メリット、デメリットを伝えるとともに、運用型広告を成功するためのポイントをまとめます。
2019/03/20
デジタルマーケティング
企業の各部門において多種多様なデータを管理するようになり、データの蓄積や分析に悩む人も多いのではないでしょうか。そんななか注目されているソリューションが、「ビジネスインテリジェンス」です。今回はビジネスインテリジェンスについて解説します。
2019/03/06
デジタルマーケティング
広告の種類が増えアプローチ方法が多様化していく一方で、企業のプロモーションに携わる方の中では「種類が多すぎて難しい…」「自社商材にはどの広告が合うのか分からない」といった声も多いのではないかと思います。今回は、Web広告の種類やメリットについてご紹介します。
2019/03/01
デジタルマーケティング
新たなお客様サポートとして、Webサイト上でチャットサポートを行う企業が増えてきています。チャットサポートとはどのようなものでしょうか。企業目線、お客様目線の両方から、チャットサポートのメリット・デメリットをまとめます。
2019/02/27
デジタルマーケティング
近年はユーザーの価値観が多様化して、データの活用がより重要になっています。データを収集し、それを分析して意思決定や企画の立案に役立てていくことがデータドリブンです。ここでは、データドリブンを実践するための方法を解説していきます。
2019/01/09
デジタルマーケティング
消費者嗜好の多様化で、企業が一方的に情報発信する手法は効果が出にくくなっています。コミュニティマーケティングはコミュニティを活用してファン自ら情報を発信してもらう手法。中長期的に効果が期待できるコミュニティマーケティングを解説しましょう。
2018/12/26
デジタルマーケティング
消費者の価値観が多様化している現代において、すべての消費者に画一的な情報を届けるマスアプローチは通用しなくなっています。顧客の行動履歴やデータをもとに、属性別に最適なアプローチをしていくOne to Oneマーケティングでマーケティング活動の成果を高めましょう。
2018/12/19
デジタルマーケティング
主にSNSマーケティングにおいて“バズ”という言葉を耳にするようになってからしばらく経ちますが、この”バズ”をどう起こせばよいのか?そもそも”バズ”とはなんなのか?疑問を抱いている方も多いのではないでしょうか。 今回はそんなご担当者さま向けに、SNSにおけるバズについてご紹介をしていきます。
2018/11/23
デジタルマーケティング
せっかく自社の顧客となっていただいたお客様が、ほかの商品やサービスに移ってしまうことを離反と呼びます。では、離反はどうして起こってしまうのでしょうか。5つの原因から事前に抑制する方法を考えてみましょう。
2018/11/14
デジタルマーケティング
マーケティング業界にはさまざまな横文字の専門用語が並び、似た単語が多いことから覚えにくいという人もいるのではないでしょうか。多くのマーケティング用語があるなかでも、とくによく耳にするSEOとSEMについて理解を深めましょう。
2018/11/07
デジタルマーケティング
近年、マーケティング業界で注目度の高まる「カスタマーサクセス」という概念。なんとなくイメージできるものの、実際はよく分からない……という方も多いかもしれません。営業やカスタマーサポートとの違いも含め、カスタマーサクセスについて詳しく解説します。
2018/10/31
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