誰向けの資料なのか？

• コンタクトセンターのセンター長
• コンタクトセンターの品質管理を担ったいる方
• コンタクトセンターのSVおよびオペレーターへの指導者

資料概要

• ソーシャルスタイルの分類
• 顧客応対の中での利用シーン
• 研修プログラム概要
• 弊社概要