株式会社WOWOW コミュニケーションズ（本社：神奈川県横浜市、代表取締役　社長執行役員：山崎一郎）は、2023年7月27日（木）に、SimilarWeb Japan株式会社（本社：東京都千代田区、代表：田中 晃）と共催セミナー『【顧客の“声を聴く”】新規獲得から既存顧客育成まで、事業会社の事例をご紹介～アノニマスから既存顧客の“声”をビジネスに反映する方法～』を開催いたします。

顧客の”声”がビジネスの重要な要素となっている昨今。

今回は「新規顧客獲得から既存顧客育成まで」に焦点を当て、顧客の“声”を適切に活用した事業会社のデータマーケティング事例を一挙ご紹介します。

デジタルインテリジェンスを提供するSimilarweb（シミラーウェブ）、VOC分析・CDP構築運用を得意としたデータマーケティングを展開するWOWOWコミュニケーションズ、それぞれのソリューションやサービスを活用した顧客事例をご紹介します。

【プログラム】
■新規顧客の声 | Similarweb
1.Similarweb(シミラーウェブ)サービス概要
2.「競合」だけではなく「ユーザー」に目を向けよう
3.高パフォーマンス企業のデジタル戦略分析
4.事例 | ユーザーの求めるコンテンツは何か？

■既存顧客の声 | WOWOWコミュニケーションズ

1. WOWOWコミュニケーションズのご紹介
2. なぜ“顧客の声”が大事なのか？
3. 事例紹介
4. WOWOWグループが目指す顧客理解

【株式会社BANDAI SPIRITS】“一番くじ”のデータマーケティング。なぜ、本音を読み取れたのか？

【株式会社JTBコミュニケーションデザイン】コンタクトセンター導入事例｜「ただのコンタクトセンター…ではない。」コールの質がロイヤルティを生む、その理由とは？

ご興味がある方は、ぜひ下記よりお申込みください。

＜こんな方におすすめ＞

• デジタルマーケティング施策でより成果を創出したい部門責任者
• 競合・自社分析から実用的な施策実施につなげたいデジマ担当者
• デジタルマーケティングの経験が浅く理解を深めたい担当者/責任者
• CRMやCDPなど、リテンションマーケティングに興味のある方

＜ウェビナー概要＞
【開催日時】
2023年7月27日（木）14:00～15:30

【視聴方法】
Zoomウェビナーによるオンライン配信
※PCやタブレットなどの端末と、インターネット環境があればご覧いただけます。

【参加費】
無料