イベント
2016.3.28

2016年4月8日 プライベートセミナーを開催します。

2016.3.28
イベント

弊社では2015年度に引き続き、2016年度もプライベートセミナーを開催します。
新春第1弾として、以下要領にて開催いたしますので、ご興味ございましたらぜひお申込みお願いいたします。
なお、お申込み多数の場合は抽選にてお席を用意させていただきますので、あらかじめご了承お願いいたします。
お申込み者様への申込み結果ご連絡は、2016年4月4日以降にメールにてご案内させていただきます。

第2回以降の開催については改めてご案内させていただきます。

イベントについて

テーマ

コンタクトセンターを活用したマーケティング戦略

~顧客接点の新しい価値創造~

対象

・顧客情報、顧客インサイト情報の効果的な収集法、活用法のヒントを得たい方

・販売手法改善や、新商品・サービス創出に顧客の声を活かしたいとお考えの方

・顧客接点を活かしたロイヤルティ向上や顧客への効果的な働きかけをはかりたい方

プログラム

【第1部】コンタクトセンターを軸とした顧客インサイトの収集・活用(40分)

【第2部】サービスサイエンスを活用した高付加価値コミュニケーション(30分)

【第3部】カスタマーセンター見学(50分)

※セミナー終了後、簡単な交流会を開催します。ぜひご参加ください。

※内容は変更になる場合がございます。

日程

2016年4月8日(金)15:00~17:00

※講演時間は変更になる場合がございます。

会場

横浜本社(三菱重工横浜ビル) 10階

〒220-8080 神奈川県横浜市西区みなとみらい3-3-1

地図 http://www.wowcom.co.jp/company/profile.html

電話 0120-808-434 プライベートセミナー事務局

お申込み

お申込みは「ご参加申込み登録フォーム」にてお願いいたします。

※お申込み期限:2016年4月1日18時



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