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コールセンター運営
Call Center Management

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豊富な実績とノウハウで
カスタマーの本音を導き出す

我々は創業以来WOWOWカスタマーセンターの運営を担い、お電話一本一本に対して真摯に向き合い続け、解約防止・サービス改善につなげてきました。そのナレッジと実績を活かし、様々な業種の大手企業コールセンター運営を担っています。

カスタマーサービスからヘルプデスクはもちろん、営業支援からマーケットリサーチといったアウトバウンドサービスまで。当社独自のノウハウにより顧客の「深層心理」をしっかりと捉えた、高度な施策展開を実現します。