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未来を奏でる。
お客さまの様々な声をもとに、
社会や未来に響くマーケティング施策を提供します。
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【事例紹介】株式会社オプテージ様
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【事例紹介】株式会社オプテージ様

感動体験を生むための応対品質

【事例紹介】株式会社セガ様
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【事例紹介】株式会社セガ様

"ファンが喜ぶ"プロモーション企画の裏側と反響

【事例紹介】株式会社エフエム東京様
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データマーケティング導入から4年...その成果とは?

【事例紹介】サンスター株式会社様
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【事例紹介】サンスター株式会社様

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サービス

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コンタクトセンター

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    株式会社エフエム東京様

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事例一覧

イベント

Event

イベント一覧
  • アーカイブ配信中_『有人対応で顧客ロイヤルティの最大化!コールセンターのNPS活用術』
    2024.10.22

    アーカイブ配信中_『有人対応で顧客ロイヤルティの最大化!コールセンターのNPS活用術』

  • アーカイブ配信中_『クレーム応対のプロに学ぶ!お客様の不満を和らげて解決へ導く極意』
    2024.03.06

    アーカイブ配信中_『クレーム応対のプロに学ぶ!お客様の不満を和らげて解決へ導く極意』

  • アーカイブ配信中_『品質改善のプロから学ぶ!確実な品質向上につなげる仕組み作り』
    2023.12.14

    アーカイブ配信中_『品質改善のプロから学ぶ!確実な品質向上につなげる仕組み作り』

お知らせ

News

お知らせ一覧
  • 2025.05.08 イベント 『第18回 コールセンター/CRM デモ&コンファレンス in 大阪』登壇のお知らせ
  • 2025.04.09 プレスリリース 【新サービス】障害者雇用と応対品質向上の両立を実現
    スタートラインとの共同開発「RESQWO」を提供開始
  • 2025.04.01 お知らせ 役員人事について
  • 企業情報

  • 採用情報

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コールセンターの"高い"応対品質とは?

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なぜ、"お客さまの声"は重要なのか?

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