"ファンが喜ぶ"プロモーション企画の裏側と反響
データマーケティング導入から4年...その成果とは?
CDP構築から顧客満足度要因の特定。そして、次のフェーズへ。
7/29(月)13:00~カスタマーサポート支援のプロ5社が登壇
8/27(火)10:00~オンラインイベントに登壇
9/13(金)~9/30(月)オンラインアーカイブ配信
Service
Contact Center
Data Marketing
Response Quality Improvement
Digital Marketing
Product Sales & Travel Business
Our Client
データマーケティング/品質向上・改善
デジタルマーケティング/売上拡大
デジタルマーケティング/データマーケティング/品質向上・改善/売上拡大/離反抑止
Event
9/13(金)~9/30(月)オンラインアーカイブ配信_IT協会『第27回カスタマーサポートシンポジウム』
8/27(火)配信_『カスタマーサポートDX Summit Summer 2024 〜業務改善しつつ顧客満足度を上げる15つの施策〜』
7/29(月)開催_『これで差がつくカスタマーサポートDX』メール・チャット・AI・デジタルガイドを駆使した「応対業務削減」×「ユーザー体験向上」
News
Pick Up
インサイトの見つけ方
コンタクトセンターサービス_紹介資料
顧客体験分析ソリューション_紹介資料
インサイト活用事例 | メディアとメーカーが持っていた課題とは?
なぜ、WOWCOMのコンタクトセンターなのか?
コールセンターの研修方法6選 | 種類別に内容とポイントを解説