データマーケティング

【インサイト抽出準備】アンケート作成時、気をつけていること。

解約抑止の手段を考える前にやるべきこと。

休眠顧客とは？復活させるメリットと“そもそも”重要視すべきこと。

AIではなく“人の目”でお客さまの声を分析する理由。

なぜ、LTVを定義することは重要なのか？

【メーカーのLTV構築事例】「自社商品を継続利用してほしい」課題に対する解決例

“お客さまの本音”で施策を変えた事例３選

“お客さまの声”取得の習慣や仕組み化に重要なこと。

インサイト活用事例 | メディアとメーカーが持っていた課題とは？

インサイトをBIツールにまとめて報告する方法。

“お客さまの声”を集めた後、インサイトを報告する。

“お客さまの声”を組織に共有する時、注意すべきこと。