2018年10月18日（木）、大阪にて株式会社コラボスとの共催セミナーを開催いたします。

株式会社WOWOWコミュニケーションズ（本社：神奈川県横浜市西区、代表取締役社長：黒水 則顯、以下「WOWOWコミュニケーションズ」）と
株式会社コラボス（本社：東京都墨田区、代表取締役社長：茂木 貴雄、東証マザーズ：証券コード3908、以下「コラボス」）は、共同で2018年10月18日（木）に大阪府大阪市北区のグランフロント大阪タワーにおきまして、「コンタクトセンターを活用した新マーケティング戦略」セミナーを開催いたします。

本セミナーでは、"コールセンターで収集されたデータの活用"をテーマとし、コンタクトセンターのシステムの導入及び刷新を検討している企業担当者様、コンタクトセンター運営を行う企業担当者様、経営層の方等を対象に、WOWOWコミュニケーションズからは、WOWOWのコンタクトセンター戦略や他社事例を交え音声情報と顧客情報の分析・活用によるリピーター（ファン）の増やし方についてご紹介いたします。

また、コラボスからは、最新のクラウド型音声認識サービスを用いた音声データの活用による売上・利益拡大の方法をご紹介いたします。
この機会にぜひご参加ください！！

セミナー概要

講師紹介

金原 正行（かなはら まさのり）
株式会社コラボス
西日本支店 西日本戦略課 課長

杉本　章（すぎもと　あきら）
株式会社WOWOWコミュニケーションズ
マーケティング部　マーケティング課　課長代理

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