分散していたお客様の声を可視化。アウトソーシングで実現した顧客対応の進化
作品の魅力をくみ取り、"本当に届けたい訴求"を形にするデジタル広告導入事例
顧客戦略の充実とカスタマーサポートの推進・発展に寄与
第29回カスタマーサポートシンポジウム登壇
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