2022.05.17
株式会社WOWOWの事例~お客さまのステータスに合わせたサービス~ を掲載しました
お知らせ
WOWOW開局当初より顧客接点を担うWOWOWコミュニケーションズ。
WOWOWカスタマーセンターをメインの事業としてスタートしましたが、いまや、お客さまとのコミュニケーションは電話のみならず、デジタルでのコミュニケーションも非常に重要になっています。
当社ではお客さまのステータスに合わせて様々なサービスに対応しております。
各種サービスの事例を公開しました。
詳しくはこちらからご覧ください。
WOWOW事例紹介~お客さまのステータスに合わせた各サービスの位置づけ~
(https://www.wowcom.co.jp/casestudy/wowow/)