2025.05.08
『第18回 コールセンター/CRM デモ&コンファレンス in 大阪』登壇のお知らせ
イベント
当社は、2025年5月28日(水)に開催される、株式会社リックテレコム 月刊「コールセンタージャパン」編集部主催、「第18回コールセンター/CRM デモ&コンファレンス in 大阪」に登壇いたします。
「育成の常識を覆す」AIロープレ、その実力とは?
ARIとWOWOWコミュニケーションズが共同で実施した現場トライアルから、SVとオペレータが感じた「現場のリアルな反応」と「導入の課題」を本音で共有。少数精鋭トライアルだからこそ見えた具体的な課題とAI活用の可能性、そして『トライアルで終わらせないためのポイント』を実際のアンケート結果や現場の声を交えて解説します。
AI活用の"リアルな現在地"を知りたい方にお勧めのセミナーです。
■WOWOWコミュニケーションズ登壇スケジュール
日時 |
5月28日(水) 11:25~12:10 |
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会場 |
マイドームおおさか |
タイトル |
"OJTが変わると現場が変わる"は本当か? |
講演者 |
<ARアドバンストテクノロジ> クラウドコンタクトセンタデザインユニット <WOWOWコミュニケーションズ> CRM本部WOWOW事業部コンタクトセンター課 |
本講演に関するお問い合せは、メールにてお受けしております。
【WOWOWコミュニケーションズ イベント事務局】 mktg@wowcom.co.jp