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日本コンタクトセンター協会 「コンタクトセンター カスタマーハラスメント対策推進企業認定制度」 認定のお知らせ
2026.09.07

日本コンタクトセンター協会 「コンタクトセンター カスタマーハラスメント対策推進企業認定制度」 認定のお知らせ

プレスリリース

当社は、一般社団法人 日本コンタクトセンター協会(CCAJ)が開始した、「コンタクトセンター カスタマーハラスメント対策推進企業認定制度」において、カスタマーハラスメント対策に主体的に取り組む企業として認定されました。

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【コンタクトセンター カスタマーハラスメント対策推進企業認定制度について】
本制度は、コンタクトセンター業界において従事者が安心して働ける職場環境の整備や業界のイメージアップを目指し、カスタマーハラスメント対策に主体的に取り組む企業を認定する仕組みです。当社は、制度の趣旨である「安心して働ける職場環境の整備」に賛同し、従業者が安心して働ける職場環境の整備と、お客様にとって健全で信頼できるコンタクトセンターの実現を継続的に推進してまいります。

■日本コンタクトセンター協会 カスタマーハラスメント対策推進企業認定制度 https://ccaj.or.jp/telemarketing/customer-harassment_cert.html

■WOWOWコミュニケーションズグループ 「カスタマーハラスメントに対する基本方針」https://www.wowcom.co.jp/harassment-policy.html