職場づくり支援
Workplace Development Support
Workplace Development Support
“いきいきと働ける環境”を実現する
職場づくり支援サービス
弊社はカスタマーサポートを通じて、従業員の定着と活躍に取り組んできました。
その知見を活かし、育成プログラムと職場環境支援の両面から、人と組織の活性化を支援します。
よくある課題
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業種・業務内容の 精神的負担が大きい
従業員のストレスマネジメントをしたい -
ES調査/ストレスチェックの 数値が良くない
組織活性化のために取り組みを検討したい -
健康経営・人的資本経営への対応を進めたい
多様な人材の能力開発と活躍を推進したい
サービスの特徴
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01独立した品質管理組織“WOWCOM College”品質管理の中核を担う専門集団社内外向けの研修で培ったノウハウを活かし、専門メンバーによる人材開発トレーニングを実施します。 -
02実践的なアプローチ学習効果を高めるプログラム内容座学のみではなく意見交換や演習を盛り込むことで深い理解と実践力を習得することができます。 -
03専門性の高い支援ノウハウ従業員の働きがいと定着に繋がるプログラム多様な人材が安心して働ける環境づくりと育成支援を包括的に提供します。
サービス一覧
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いきいきと働くための心理的柔軟性_ウェルビーイング経営とACTの実践
「自分自身の心とうまく付き合う（心の柔軟性を高める）」ためのトレーニング方法を学ぶ認知行動療法”ACT”を取り入れた研修をご提供。不安や怒り、ストレスの対処に活用することで心理的柔軟性が高まり、仕事のパフォーマンス、QOL向上に寄与します。
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アンガーマネジメント研修
怒りの感情と上手に付き合うためのトレーニング方法を学ぶ日常の中で起こる「怒り」を正しく理解し、自分の怒りと上手に付き合えるように「怒り」のコントロールの仕方を学びます。
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応対品質向上型 障害者雇用支援サービス
RESQWO（レスクオ）
電話応対の品質向上に特化した、障害者雇用を促進する革新的なサービス障害者が自社の顧客対応の音声を評価する仕組みを提供し、就労機会を広げるとともに、企業の応対品質向上を支援します。