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事

例

紹

介

WOWOWカスタマーセンターにおける電話、チャット、サポートサイトについて、それぞれ異なる評価基準を用いて調査を実施。最終的に統合し、全体最適の視点から改善点をあぶり出した。

イオンの格安スマホ「イオンモバイル」の商材・サービス理解のためのブランディングサイトを設計・プロデュース。情報収集しやすい設計を考慮し、平均ページ閲覧数・サイト滞在時間といった指標もKPIとして考慮しつつ運用を実施。

カプセルトイ専門店「ガシャポンのデパート」のオープンに伴い、サービスサイトを制作。サイトの企画設計 / デザイン / 施設写真撮影を実施。

遊べる玩具店「Hamleys」、ぬいぐるみギフト専門店「Fuzzbuzz by Hamleys」の店舗集客を目的としたWeb広告配信を実施。ターゲティング・テキストなどの配信設計から運用・結果検証について対応。

WOWOWにて放送のスポーツや映画、音楽、ステージなど独自のコンテンツと連動した他では買えない商品を展開。WOWOW会員の皆様により楽しんでもらえるECサイトサービスとしてより良いライフスタイルを送るための商品をご提案。